Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtiger Entwurfshinweis: Diese AGB sind eine an deinen Betrieb angepasste Arbeitsfassung und keine anwaltliche Rechtsprüfung. Vor ihrer Verwendung bei Vertragsabschlüssen sollten sie von einer qualifizierten Rechtsberatung geprüft werden – besonders zu Haftung, Abnahme, Standgeld, Stornierung und Smart Repair.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Cleanwaves.Usedom, Inhaber Kenny-Lee Morice Thömke, und seinen Kunden über Fahrzeugaufbereitung, Fahrzeugpflege, Lackkorrektur, Keramikversiegelung, Smart Repair, Felgenaufbereitung und damit verbundene Leistungen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Angebot und Vertragsschluss

Angaben auf der Website sind unverbindliche Leistungs- und Preisbeschreibungen. Ein verbindlicher Auftrag kommt erst durch individuelle Bestätigung oder Beginn der vereinbarten Arbeiten zustande. Startpreise können sich nach Fahrzeuggröße, Zustand, Verschmutzung, Vorschäden und Kundenwunsch erhöhen. Mehrarbeiten werden vor Ausführung abgestimmt, soweit sie nicht zur Abwendung eines unmittelbaren Schadens erforderlich sind.

3. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde informiert vor Arbeitsbeginn über bekannte Vorschäden, Nachlackierungen, Folierungen, empfindliche Sonderausstattungen, technische Defekte und nicht serienmäßige Veränderungen. Wertgegenstände sind vor Übergabe zu entfernen. Das Fahrzeug muss – soweit vereinbart – zugänglich und betriebsbereit übergeben werden.

4. Leistung und Termine

Leistungsumfang und voraussichtliche Dauer ergeben sich aus der Auftragsbestätigung. Terminangaben sind grundsätzlich Planzeiten. Verzögerungen können insbesondere durch unerwarteten Mehraufwand, notwendige Trocknungs- oder Aushärtungszeiten, Materialverfügbarkeit oder höhere Gewalt entstehen. Der Kunde wird über erhebliche Verzögerungen informiert.

5. Preise und Zahlung

Es gilt der individuell vereinbarte Preis. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Vergütung ist bei Abholung beziehungsweise nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6. Abnahme und Beanstandungen

Der Kunde soll das Fahrzeug bei Übergabe gemeinsam mit uns prüfen und erkennbare Abweichungen möglichst unmittelbar mitteilen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Eine vereinbarte Lackkorrektur bedeutet keine vollständige Beseitigung sämtlicher Defekte; tiefe Kratzer, Steinschläge, Materialschäden oder zu geringe Lackstärken können eine vollständige Korrektur ausschließen.

7. Keramikversiegelung und Pflege

Haltbarkeit und Wirkung hängen unter anderem von Nutzung, Wäsche, Witterung, Abstellung, Laufleistung und Pflege ab. Eine Keramikversiegelung ist nicht kratz-, steinschlag- oder beschädigungsfest. Pflegehinweise sind zu beachten. Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden.

8. Smart Repair und Felgenaufbereitung

Die Eignung für eine lokale Reparatur wird im Einzelfall geprüft. Farbton-, Struktur- oder Glanzabweichungen können insbesondere bei Alterung, Vorschäden, Sonderlacken oder angrenzenden Bauteilen technisch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Sicherheitsrelevante oder strukturelle Schäden werden nicht als kosmetisches Smart Repair behandelt.

9. Haftung

Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Vorhandene, nicht erkennbare Materialschwächen, Vorschäden oder unsachgemäße Vorarbeiten können während einer fachgerechten Bearbeitung sichtbar werden. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt; eine Haftungsbeschränkung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit findet nicht statt.

10. Nichtabholung

Wird ein fertiggestelltes Fahrzeug trotz vereinbartem Abholtermin nicht abgeholt, können nach vorheriger Information angemessene, nachweisbare Verwahr- oder Standkosten entstehen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

11. Widerruf bei Fernabsatzverträgen

Sofern ausnahmsweise ein verbindlicher Verbrauchervertrag ausschließlich im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. Vor einem solchen Vertragsschluss sind eine gesonderte Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn erforderlich. Die reine Termin- oder Angebotsanfrage über diese Website ist noch kein Vertragsschluss.

12. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Juli 2026